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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados a través del sitio web https://emigrarseguros.com serán tratados por:

  • Titular: Ana Paula Lanatti López
  • NIF/NIE: 18512248P
  • Domicilio: Calle Mar Báltico 76, Benalmádena, CP 29630, Málaga. 
  • Correo electrónico: ana.emigrarseguros@gmail.com 
  • Teléfono: +34 623 192303
  • Marca comercial: Emigrar Seguros

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar las solicitudes de información y consultas recibidas a través del formulario de contacto de la web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales oficiales.
  • Coordinar y gestionar asesorías personalizadas, llamadas o videollamadas solicitadas por el usuario.
  • Prestar los servicios contratados de asesoría y gestión en materia de extranjería, inmigración y nacionalidad española (residencias por vida familiar, arraigos, estancias por estudios, permisos de trabajo, nacionalidad), así como gestiones complementarias (búsqueda de actas, apertura de cuentas bancarias y trámites administrativos asociados).
  • Realizar el seguimiento administrativo, contable y de facturación de los servicios contratados.
  • Garantizar la seguridad técnica del sitio web y analizar la navegación mediante cookies (según se detalla en la Política de Cookies).

3. Categorías de datos que tratamos

Dependiendo del trámite o servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos y de contacto: Nombre y apellidos, pasaporte, DNI/NIE, teléfono, correo electrónico, dirección postal y firma.
  • Datos de circunstancias personales y familiares: Fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, composición familiar, certificados de nacimiento, matrimonio o antecedentes (cuando el trámite migratorio lo requiera).
  • Datos académicos, laborales y económicos: Estudios, profesión, situación laboral, medios económicos, solvencia o documentación bancaria necesaria para acreditar requisitos migratorios o gestionar la apertura de cuentas bancarias.
  • Datos técnicos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y datos recopilados a través de formularios web o cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

  • El consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD), otorgado al marcar la casilla de aceptación en los formularios de contacto o al comunicarse voluntariamente por nuestros canales digitales.
  • La ejecución de medidas precontractuales o de un contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD) cuando el usuario reserva una asesoría o contrata la gestión de un trámite migratorio.
  • El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) aplicables en materia fiscal, administrativa y de ejercicio profesional.
  • El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) para mostrar en el sitio web las reseñas y valoraciones públicas realizadas por clientes en el perfil de empresa de Google, con el fin de acreditar la calidad y transparencia de los servicios profesionales ofrecidos.

5. Autorización para la gestión y presentación de documentación

Cuando el cliente facilite voluntariamente documentación personal o familiar necesaria para el estudio de viabilidad o la tramitación de su expediente (tales como pasaportes, visados, partidas o actas del registro civil, certificados de antecedentes, justificantes económicos, títulos académicos o contratos), autoriza expresamente a Emigrar Seguros a tratar dicha información y a presentarla o remitirla ante los organismos públicos competentes (Oficinas de Extranjería, Ministerio de Justicia, Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Consulados, Registros Civiles), entidades bancarias o plataformas oficiales habilitadas, exclusivamente con la finalidad de ejecutar el servicio contratado.

6. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • En el caso de consultas a través de formularios o WhatsApp sin contratación posterior: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y un plazo máximo de 12 meses.
  • En el caso de clientes que contraten servicios: mientras se mantenga la relación contractual o la tramitación del expediente activo.
  • Una vez finalizado el servicio: los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o deontológicas (generalmente entre 4 y 5 años), tras lo cual serán eliminados de forma segura.

7. Destinatarios de los datos y transferencias

Con carácter general, los datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán comunicarse cuando:

  • Sea estrictamente necesario para la tramitación del servicio encomendado por el cliente ante Administraciones Públicas españolas o extranjeras, Registros Civiles, Consulados o entidades financieras (en caso de gestión de apertura de cuentas).
  • Exista una obligación legal o requerimiento judicial.
  • Proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento): Para el funcionamiento técnico del sitio web contamos con proveedores que prestan sus servicios bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD. En concreto, el servicio de alojamiento web (hosting) está contratado con LucusHost S.L.U. (CIF B27496918), con domicilio en Calle Mar Cantábrico 23, Entresuelo B, 27004, Lugo (España), cuyos servidores se encuentran ubicados en España (Unión Europea), pudiendo consultarse sus condiciones legales y de privacidad en https://www.lucushost.com/aviso-legal. Asimismo, pueden intervenir herramientas de correo electrónico, agenda de videollamadas o almacenamiento en la nube estrictamente necesarias para la prestación del servicio.

8. Comunicaciones mediante formularios web, WhatsApp y redes sociales

Cuando el usuario contacte con Emigrar Seguros a través del formulario del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales oficiales (como Instagram y Facebook) o participe en videollamadas de asesoría, la información facilitada será tratada exclusivamente para responder a su consulta y gestionar el servicio solicitado. Se recomienda no enviar documentación confidencial o sensible antes de haber recibido las indicaciones específicas de nuestro equipo durante la asesoría.

9. Cookies, visualización de reseñas y enlaces a terceros

Este sitio web puede utilizar cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento de WordPress) y, previo consentimiento del usuario, cookies de análisis o de terceros. El usuario puede consultar el detalle completo y configurar sus preferencias en cualquier momento en nuestra Política de Cookies. Asimismo, el sitio web puede incluir enlaces o contenidos incrustados de terceros (como botones de redes sociales), los cuales se rigen por sus propias políticas de privacidad.

Para mostrar las opiniones de clientes procedentes de Google, este sitio web utiliza el sistema de widgets de Trustindex.io configurado en Modo RGPD. Mediante esta configuración técnica, todos los recursos del widget (textos, estilos, iconos e imágenes de perfil de los autores de las reseñas) se almacenan y sirven directamente desde nuestro propio servidor de alojamiento web (hosting), por lo que el navegador del visitante no establece conexión con los servidores de Trustindex ni de Google ni cede datos de navegación al visualizar las reseñas. Si eres autor de una reseña publicada en Google y deseas que deje de mostrarse en este sitio web, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a ana.emigrarseguros@gmail.com.

10. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Emigrar Seguros estamos tratando sus datos personales y puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido) cuando los datos ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de sus datos.
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar una comunicación escrita a ana.emigrarseguros@gmail.com, indicando en el asunto «Ejercicio de derechos RGPD». Asimismo, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: https://www.aepd.es.

11. Seguridad de los datos Emigrar Seguros

Ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias (incluyendo cifrado mediante protocolo seguro SSL/HTTPS y control de accesos) para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, mal uso o acceso no autorizado.

12. Modificaciones de la presente política Emigrar Seguros

Se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

Última actualización: Noviembre de 2026.